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    眾所周知節日是商家出動盈利和大好時光,今年的圣誕、元旦、新年緊相連,相差不到一個月,我們怎樣來吸引客戶來我店消費呢?
 
    客戶是企業的最重要的資源之一,在一個充分競爭的市場創造更高的客戶滿意度是戰勝同業競爭者的重要條件。企業的客戶資源是不斷變化的,對客戶資源的維護和開發也是不能停止的,留住老客戶創造新客戶以擴大資源的積累,并不斷提升資源的價值是企業的重要任務。對客戶的要求迅速響應,為客戶提供的服務要方便客戶的使用而不增加客戶的負擔。選擇客戶方便的溝通方式,以客戶易于接受的方法提供服務也是不能忽視的細節。通過向客戶自己的手機發送有針對性的短信息來和客戶有效的溝通,使客戶得到的信息服務是及時、方便的個性化內容,從而實現老客戶不走新客戶不斷,企業蒸蒸日上的良好發展。

    圣誕、元旦、春節是銷售旺季即將來臨之際,我們怎樣利用短信平臺這種經濟又直接的營銷工具在這次銷售旺季中大獲全勝、賺得盆滿缽滿? 請您一定看看我們的方案!

    一、圣誕、元旦、春節方案:

    A、提前把短信平臺的廣告打出去,客戶需要會打電話來咨詢價格,訂座位。

    B、在圣誕、元旦、春節舉辦“全家福套餐”凡是全家來就餐者均可獲得一份精美禮品或一份圣誕禮物,為了給這個家庭在這個特殊的日子留下深刻的影響,本酒樓給客戶作攝像,刻錄光盤,贈送給客戶,讓客戶感到服務周全,消費更有價值。該方案可編寫如下短信:您好,在圣誕、元旦、春節即將來臨之際,我店特推出精美實惠的“全家福套餐”,屆時將精美禮品和驚喜送出,咨詢電話:6*******

    C、使用短信平臺特服號碼在餐廳明顯處“告示出來”對客戶作滿意度調查,非常滿意可以回復“Y”一般“H”不滿意“N”由此提高服務質量,也使客戶感到受到重視,周到的服務總會帶來意想不到的收益。該方案可編寫如下短信:您好,只要您在圣誕、元旦、春節假日里來我店用餐,我店將進行“假日就餐短信抽大獎”。

     消費在100元以上可以作抽獎活動,讓客戶留下手機聯系電話和姓名,抽獎獲獎者以便通知,同時也給客戶建檔,讓我們的新客戶成為老客戶。中秋是個特別的節日我們可以讓客戶消費在一定額度以上就可以打折,該方案可編寫如下短信:特大好消息:在圣誕、元旦、春節即將來臨之際,本店特推出消費滿200贈送50消費券,滿300贈送價值100元的圣誕禮品。咨詢電話:******

    D、在圣誕、元旦、春節招牌菜打折,讓更多人品嘗到本酒樓的特色菜,吸引客戶以后來消費。該方案可編寫如下短信:您好,為了饋贈廣大新老客戶對我店的長期支持與厚愛,我店國家級特色廚師張軍先生特別針對圣誕、元旦、春節家宴研制烹飪出一道特菜—“紫砂魚翅”,該菜色、香、味俱全,圣誕、元旦、春節之際我店將對這道招牌菜進行特價,歡迎您來品嘗,咨詢電話:******

    E、作一些娛樂活動節目,贈送一些與中秋節相關連的禮品,例如舉辦猜謎活動(猜菜謎),利用短信平臺與客戶互動,使客戶來就餐的同時也體會到歡樂和欣喜。該方案可編寫如下短信:尊敬的會員:我店在圣誕節舉辦“家庭聚會,圣誕晚宴”的活動,您不僅在我店能全家聚餐,還能欣賞高雅的歌舞、喜劇等表演,同時您還有機會親自參與很多節目更有可能獲得大獎,讓您和您的全家度過一個不一樣的圣誕。咨詢電話:*****

    G、借此元旦新年的到來也可給客戶辦理會員卡,憑消費小票,使我們的客戶群體壯大。充分利用我們的滿意通短信平臺管理和發送信息功能來賺更多的錢。該方案可發如下短信:尊敬的閣下:在圣誕和元旦來臨之際,凡在我店消費100元以上,我店將贈送一張價值500元的黃金會員卡,黃金會員在我店費將永久享受8折優惠。咨詢電話:******

 

    二、圣誕、元旦、春節給客戶發送常用的祝福短信:

   ● 在此圣誕節來臨之際,****酒樓全體員工衷心祝愿您和家人團圓美滿,幸福安康!一句深深的祝福,濃濃情意在其中。歡迎惠顧本酒樓,節日期間8折的優惠。訂位電話:******

   ● 尊敬客戶您好:在此圣誕節來臨之際,****酒樓全體員工衷心祝您心情如秋高氣爽!笑臉如鮮花常開!愿望個個如愿!圣誕快樂!歡迎光臨本酒樓禮就餐

   ● 尊敬的會員您好:在此佳節之際,****酒樓為答謝新老客戶,特舉辦8折的打折活動,歡迎您的光臨,訂位電話:***********

   ● 在此新年來臨之際:為方便客戶,我公司特開通短信服務平臺,您只需發條短信即可預訂桌位,移動發至:10657****聯通:10655****小靈通:10659****預定后十五分鐘不到者取消預定,謝謝您的配合!節日快樂!

 

   

 
 

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